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    Informazioni precontrattuali

    In questa parte del nostro sito, troverai tutte le informazioni dettagliate relative alle Informazioni Precontrattuali e ai Termini e Definizioni del contratto di locazione. Questo riguarda la locazione di imbarcazioni da diporto e i servizi accessori per l’organizzazione delle tue indimenticabili esperienze a bordo di catamarani e yacht di lusso.

    Prima del contratto

     

    Prima della conclusione del contratto di pacchetto turistico o di un’offerta corrispondente, l’armatore e/o l’organizzatore e, nel caso in cui il pacchetto sia venduto tramite un venditore, anche quest’ultimo, forniscono al viaggiatore il pertinente modulo informativo standard di cui all’allegato A, con le seguenti informazioni:

    Servizi aggiuntivi

     

    Oltre all’uso dell’imbarcazione, il pacchetto turistico può includere servizi aggiuntivi selezionati durante la fase di negoziazione, come ad esempio: un fuoribordo per il tender, biancheria extra, voli aerei, trasferimenti, alloggi in hotel, ristoranti, assicurazioni, ecc. Al suo arrivo nel porto dove la barca sarà consegnata, il cliente sarà accolto da un rappresentante dell’organizzatore che lo guiderà attraverso il processo di imbarco.

     

    Informazioni Precontrattuali segue:

     

    Pacchetto turistico

     

    Un pacchetto turistico è un’offerta “all inclusive” che include l’uso di una barca senza equipaggio, capace di navigare in alto mare e di ospitare a bordo. La barca, messa a disposizione dell’organizzatore attraverso un contratto di locazione, sarà consegnata al cliente dall’armatore dopo un’accurata identificazione basata sulle informazioni fornite dall’organizzatore. Al suo arrivo nel porto dove la barca sarà consegnata, il cliente sarà accolto da un rappresentante dell’organizzatore che lo guiderà attraverso il processo di imbarco.

     

    Sopralluogo tecnico

     

    La consegna dell’imbarcazione include una verifica dettagliata della barca, una spiegazione delle sue caratteristiche e funzionalità, e la risposta a qualsiasi domanda il cliente possa avere. Una volta a bordo, il cliente avrà la libertà di navigare in base a un programma di viaggio concordato con lo skipper. A bordo godrà dei servizi inclusi nel pacchetto. Alla fine del viaggio, la barca dovrà essere restituita nello stesso stato in cui è stata ricevuta, con eventuali danni o perdite che saranno dedotti dalla cauzione.

     

    Equipaggio

     

    L’equipaggio è composto da professionisti qualificati che si occupano della navigazione e della gestione della barca durante l’esperienza turistica. L’equipaggio può includere il capitano, marinai, hostess e altri membri del personale necessari per garantire un viaggio sicuro e confortevole. Inolt è responsabile della sicurezza dei passeggeri, della manutenzione della barca e della fornitura di servizi a bordo.

     

    Informazioni Precontrattuali segue:

     

    Capitano

     

    Il capitano è il comandante della barca e ha la responsabilità finale per la sicurezza e la navigazione dell’imbarcazione. Il conduttore è un professionista esperto con le competenze necessarie per gestire tutte le situazioni che possono sorgere durante il viaggio. Il capitano coordina l’equipaggio e assicura che tutte le norme di sicurezza siano rispettate.

     

    Manutenzione della barca

     

    La manutenzione della barca è un processo continuo che include la pulizia, la riparazione e la verifica delle attrezzature di bordo. L’armatore è responsabile della manutenzione ordinaria e straordinaria della barca per garantire che sia sempre in condizioni ottimali per l’uso. La manutenzione regolare è essenziale per prevenire problemi tecnici e garantire la sicurezza dei passeggeri.

     

    Assicurazione

     

    L’assicurazione è una copertura finanziaria che protegge il cliente e l’armatore da eventuali danni, perdite o incidenti che possono verificarsi durante l’esperienza turistica. L’assicurazione può coprire vari aspetti, tra cui danni alla barca, infortuni ai passeggeri e responsabilità civile. È importante che il cliente verifichi i dettagli della polizza assicurativa prima della partenza.

     

    Termini di pagamento

     

    I termini di pagamento sono le condizioni stabilite per il pagamento del pacchetto turistico. Questi termini includono le scadenze per il pagamento dell’acconto e del saldo, le modalità di pagamento accettate e le conseguenze del mancato pagamento. Il rispetto dei termini di pagamento è essenziale per garantire la conferma della prenotazione e l’accesso ai servizi inclusi nel pacchetto.

     

    Informazioni Precontrattuali segue:

     

    Politica di cancellazione

     

    La politica di cancellazione stabilisce soprattutto le condizioni e le penali applicabili in caso di cancellazione della prenotazione da parte del cliente. Questa politica è parte integrante del contratto e deve essere accettata dal cliente al momento della prenotazione. La politica di cancellazione può variare in base al tipo di pacchetto turistico e alle condizioni specifiche dell’armatore.

     

    Servizio hostess

     

    L’hostess di bordo, spesso nota anche come stewardess, è una professionista che si occupa del benessere dei passeggeri durante una crociera. Le sue responsabilità includono l’accoglienza dei passeggeri, l’assistenza durante il viaggio, la distribuzione di cibo e bevande, l’assistenza in caso di emergenze e la garanzia che tutte le norme di sicurezza siano rispettate. In un contesto di crociera o yacht, l’hostess di bordo può anche occuparsi della pulizia e dell’ordine delle cabine.

     

    Chef privato a domicilio

     

    Il nostro servizio di Chef a domicilio in barca fonde l’eleganza dell’alta cucina con il comfort di un viaggio in barca attraverso la splendida regione campana. Partendo da menù degustazione concordati e personalizzati secondo le tue preferenze, siamo pronti a trasformare ogni occasione in un evento indimenticabile. Che si tratti di una cena romantica, di un pranzo vivace in famiglia o di un brunch alternativo, siamo in grado di rendere ogni momento magico. Ogni dettaglio è personalizzabile, dal gusto alla presentazione dei piatti.

     

    Cliente

     

    Il cliente, nel contesto di un pacchetto turistico, è l’individuo o il gruppo di individui che acquista il pacchetto turistico. Questo pacchetto può includere vari servizi come alloggio, trasporto, pasti, visite guidate e altre attività. Il cliente è quindi il beneficiario di questi servizi, poiché li utilizza per il proprio piacere o scopo di viaggio.

     

    Intermediario

     

    L’intermediario, che può essere un’agenzia di viaggi o di turismo, è l’entità o l’individuo che agisce come collegamento tra il cliente e l’armatore o l’organizzatore del viaggio. Il loro ruolo principale è facilitare la transazione, aiutando il cliente a trovare e acquistare il pacchetto turistico che meglio risponde alle sue esigenze. L’intermediario può fornire consigli, informazioni e assistenza durante tutto il processo di prenotazione, garantendo che il cliente ottenga il massimo valore dal suo viaggio.

     

    Armatore

     

    L’armatore è la persona fisica o giuridica che possiede la barca e la mette a disposizione dell’organizzatore attraverso un contratto di locazione. L’armatore è responsabile della manutenzione e della sicurezza della barca, assicurando che sia in condizioni ottimali per l’uso da parte del cliente.

     

    Informazioni Precontrattuali segue:

     

    Organizzatore

     

    L’organizzatore è l’entità o l’individuo che coordina e gestisce l’offerta del pacchetto turistico. Questo include la selezione delle barche, la negoziazione dei contratti di locazione con gli armatori, la pianificazione degli itinerari e la fornitura di servizi aggiuntivi. L’organizzatore è responsabile della qualità e della sicurezza dell’esperienza turistica offerta ai clienti.

     

    Contratto di locazione

     

    Il contratto di locazione è l’accordo legale tra l’armatore e l’organizzatore, che stabilisce i termini e le condizioni per l’uso della barca. Questo contratto include dettagli come la durata della locazione, il prezzo, le responsabilità delle parti e le condizioni di restituzione della barca. Il contratto di locazione è essenziale per garantire che entrambe le parti comprendano e accettino i termini dell’accordo.

     

    Itinerario di viaggio

    L’itinerario di viaggio è il piano dettagliato del percorso che la barca seguirà durante l’esperienza turistica. Questo include le destinazioni, le attività previste, le soste programmate e qualsiasi altra informazione rilevante per il viaggio. L’itinerario di viaggio è concordato tra il cliente e l’organizzatore e può essere personalizzato in base alle preferenze del cliente.

     

    Cauzione

     

    La cauzione inoltre è una somma di denaro versata dal cliente come garanzia per eventuali danni o perdite che potrebbero verificarsi durante l’uso della barca. La cauzione viene restituita al cliente alla fine del viaggio, a condizione che la barca sia restituita nello stesso stato in cui è stata ricevuta. Eventuali danni o perdite saranno dedotti dalla cauzione.

     

    Norme di sicurezza

     

    Le norme di sicurezza sono le regole e le procedure che devono essere seguite per garantire la sicurezza di tutti i passeggeri a bordo della barca. Queste norme includono l’uso di dispositivi di sicurezza, come giubbotti di salvataggio, e il rispetto delle istruzioni fornite dall’equipaggio. Il rispetto delle norme di sicurezza è essenziale per prevenire incidenti e garantire un’esperienza sicura e piacevole.

     

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