RadaHotel – Informativa sulla privacy

Lo scopo della presente Informativa sulla privacy è quello di informarti sui mezzi che RadaHotel utilizza per trattare i tuoi dati personali, nel rispetto dei tuoi diritti. È possibile utilizzare i siti o i prodotti RadaHotel senza condividere dati personali, ma alcune funzionalità richiedono una registrazione obbligatoria per la quale l’identificatore è un indirizzo email convalidato o un ID Apple.

In qualità di azienda europea, RadaHotel rispetta, nella raccolta e nella gestione dei tuoi dati personali, il GDPR entrato in vigore nel maggio 2018.

Articolo 1 – Accettazione delle norme relative all’uso dei dati personali

Utilizzando qualsiasi pagina del sito o schede prodotti RadaHotel, l’utente conferma di aver letto e accettato le regole relative all’uso dei dati personali. Se non sei d’accordo con queste regole, ti invitiamo a non accedere al sito RadaHotel.

Articolo 2 – Identità del titolare del trattamento

Il responsabile della raccolta dei tuoi dati personali è Il Sig. M. FORLANI  – Via Falci, 13 – 80070 Bacoli (NA) – proprietario del marchio © RadaHotel All Rights Reserved | Ministero Sviluppo Economico n° 302019000018983 – che svolge attività di consulente turistico per le aziende armatrici finalizzando l’organizzazione ed il coordinamento di contratti di locazione ed esperienze gastronomiche per diverse tipologie di viaggiatori a bordo, ivi comprese le attività di promozione per il noleggio di imbarcazioni da diporto.

Puoi contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati  all’indirizzo amministrazione@radahotel.it.

Articolo 3 – Natura dei dati personali

I dati personali includono tutte le informazioni di identificazione personale fornite deliberatamente dall’utente al momento della registrazione su uno o più pagine o schede prodotti RadaHotel che verranno utilizzate in relazione all’utilizzo del sito RadaHotel. I dati personali includono “dati di registrazione”, “dati di utilizzo”, “dati di attività” e “contributi dell’utente”:

a – Dati di registrazione partner/cliente

I dati di registrazione corrispondono ai campi che gli utenti (agenti di viaggio oppure clienti diretti) compilano quando creano o aggiornano il loro account RadaHotel.

E’ obbligatorio un indirizzo email validato, personale e non “temporaneo”. Altri dati possono essere richiesti su base facoltativa, come il nome, il cognome, la professione, l’indirizzo di residenza, la data di nascita.

Nome e cognome sono considerati dati privati. Non saranno disponibili pubblicamente sul sito web di RadaHotel. In ogni qual modo se non si desidera rendere pubblici questi dati durante l’accesso, è responsabilità dell’utente non inserire il proprio nome e cognome. In questo caso, verrà visualizzato solo il tuo nome utente.

b – Dati di utilizzo

I dati di utilizzo vengono memorizzati automaticamente quando navighi sulle pagine e schede prodotto di RadaHotel al fine di fornirti un’esperienza personalizzata. Ad esempio, creato il tuo account RadaHotel viene impostato automaticamente sulla homepage utilizzata. RadaHotel ti consente di visualizzare l’elenco delle pagine che hai visualizzato con ogni specifica di prodotto che hai selezionato. In caso di registrazione utente da parte di un agente di viaggio partner, queste informazioni consentono inoltre al collega partner RadaHotel di visionare le provvigioni da riconoscere su ogni prenotazione andata a buon fine e da saldare sul loro conto corrente dietro presentazione di regolare fattura provvigioni. Senza tali informazioni raccolte, RadaHotel potrebbe non essere in grado di fornirti la migliore esperienza utente sulle sue pagine web da visitare.

A tal fine, RadaHotel raccoglie i dati di registro e i cookie, descritti nell’articolo 8, anche se non hai creato un account RadaHotel oppure non hai ancora effettuato l’accesso. RadaHotel utilizza Google Analytics come strumento di misurazione dell’audience per seguire statistiche aggregate e livello di coinvolgimento, come il numero di visite sulle sue pagine, il numero di clic, ecc. Per maggiori informazioni, è possibile consultare la Privacy e i termini di Google accessibili tramite questo link.

c – Dati relativi all’attività

Quando non hai effettuato l’accesso, RadaHotel non memorizza alcun dato personale.

Quando si effettua l’accesso alla pagina web o scheda di un prodotto o servizio turistico promosso da RadaHotel, non vengono raccolti dati personali.

Inoltre quando hai effettuato l’accesso diretto, RadaHotel memorizza la cronologia delle prenotazioni. Non puoi contrassegnare un elemento come preferito o scegliere di eliminarlo. Su RadaHotel, i file caricati vengono archiviati da RadaHotel per consentirti di rivederli online. Questa funzione è molto utile per l’eventuale personalizzazione da definire durante l’esperienza da vivere a bordo. Come comunicare al centro prenotazioni in caso di allergie oppure intolleranze alimentari dei menù degustazioni differenti da trovare a bordo. Le schede compilate dall’utente con le modifiche apportate ai singoli elementi della richiesta di prenotazione vengono archiviate nella memoria, che verrà utilizzata, solo per il tuo account, e archivio documenti. I tuoi documenti sono accessibili dalla tua Dashboard. Puoi scegliere di condividerli con qualsiasi recensore che inviti via e-mail; il team di supporto di RadaHotel, può accedervi se richiedi aiuto su un progetto di vacanza personalizzata. Puoi anche scegliere di eliminare la richiesta di prenotazione, che lo eliminerà definitivamente da tutti i nostri server, come descritto nell’articolo 6.

In conclusione, i dati della tua attività sono considerati altamente riservati e nessuna terza parte può avervi accesso a meno che tu non li condivida con loro.

Articolo 4 – Finalità della raccolta dei dati personali

La piattaforma RadaHotel tratta e gestisce i dati personali al fine di consentire agli utenti di sfruttare appieno i servizi offerti e di consentire al team di RadaHotel di migliorarli.

L’utilizzo di questi dati consente, tra l’altro, a qualsiasi team di RadaHotel di:

• a) Ricevere risposte alle richieste scritte effettuate tramite il modulo di contatto RadaHotel;
• b) Ricevere estratti conto di conferma e fatture per i pagamenti;
• c) Ricevere aggiornamenti su nuovi servizi o esistenti prodotti a marchio RadaHotel;
• d) Ricevi il voucher di convocazione personalizzati;
• e) Archivia, modifica o rivede le schede della prenotazione;

E permette a RadaHotel di:

• f) Ottimizza le diverse funzionalità di parte del sito;
• g) Misurare l’audience del sito RadaHotel;
• h) Inviare comunicazioni via e-mail su nuovi servizi o esistenti prodotti a marchio RadaHotel.

Articolo 5 – Destinatari dei dati raccolti

I dati raccolti durante la registrazione o l’utilizzo delle pagine prodotto del sito sono destinati esclusivamente al personale di RadaHotel, ai suoi subappaltatori e fornitori di servizi, alle società del medesimo gruppo, e ad altre società o persone di fiducia che li trattano per nostro conto, secondo le nostre istruzioni, in conformità alla presente Privacy Policy e nel rispetto di ogni altra idonea misura di sicurezza e riservatezza.

Possono, tuttavia, essere divulgati ai sensi di una legge, di un regolamento o di una decisione di un’autorità di regolamentazione o giudiziaria competente.

Articolo 6 – Conservazione dei dati personali

I dati personali saranno conservati per tutto il tempo in cui il tuo account sarà attivo o per tutto il tempo in cui utilizzerai il sito RadaHotel.

Puoi scegliere di eliminare la cronologia delle tue richieste di prenotazione, i documenti e le memorie in riferimento alle personalizzazioni dei menù degustazione su RadaHotel, che li eliminerà definitivamente dai nostri server scegliendo di disattivare il tuo account in qualsiasi momento.

RadaHotel cancellerà i dati di registrazione associati al tuo account utente (nome, cognome, e-mail, ecc.) e renderà anonimi i Contributi dell’utente collegati a questo account.

RadaHotel adotta tutte le precauzioni, le misure organizzative e tecniche necessarie per garantire la riservatezza delle informazioni memorizzate sulle pagine di prodotto del sito RadaHotel. Gli indirizzi e-mail e i dati personali (ad eccezione dell’attivazione del profilo pubblico e dei contributi pubblici) degli utenti registrati non compaiono in nessun momento.

Per quanto riguarda l’utilizzo a pagamento dei servizi RadaHotel, i dettagli di pagamento degli utenti sono conservati dalle società armatrici e ristoratrici che gestiscono i pagamenti e le singole prenotazioni degli utenti.

Puoi condividere informazioni sull’utilizzo dei servizi RadaHotel sui social network. RadaHotel non può essere ritenuta responsabile per le informazioni che l’utente diffonde in questo contesto.

RadaHotel si impegna a non comunicare le tue informazioni a terzi senza il tuo consenso e ad adottare tutte le precauzioni necessarie, le misure organizzative e tecniche appropriate per salvaguardare la sicurezza dei tuoi dati personali e, in particolare, per evitare che vengano distorti, danneggiati o consultati da terzi non autorizzati. I dati sono sicuri e ospitati in Europa.

RadaHotel si riserva il diritto di perseguire penalmente chiunque tenti di accedere a informazioni personali che non lo riguardano.

Articolo 7 – Diritti e responsabilità degli utenti

a – Cancellazione dei dati personali

In conformità con il GDPR, l’utente può ottenere la comunicazione e, se necessario, la rettifica o la cancellazione delle informazioni che lo riguardano.

A tal fine, è possibile contattare RadaHotel Il Sig. Marco Agapito FORLANI per posta all’indirizzo Via Falci, 13 – 80070 Bacoli (NA), o tramite il modulo di contatto RadaHotel, o modificando online le informazioni associate al proprio profilo nelle pagine «Il mio account» delle pagine di prodotto del sito RadaHotel. RadaHotel si riserva il diritto di verificare l’identità delle persone che lo contattano (ad esempio con una carta d’identità) prima di consentire loro di accedere ai dati personali o di tenere conto delle loro correzioni.

b – Dereferenziazione

Nessun motore di ricerca e RadaHotel associa contenuti che danneggiano il tuo nome e cognome. Se la tua richiesta riguarda il contenuto che compare tra gli esempi di utilizzo delle parole proposte da RadaHotel, personalizzazione menù degustazione e servizi turistici, puoi chiedere di eliminare il contenuto. La richiesta deve essere effettuata tramite il modulo di contatto e dovresti essere in grado di giustificare il danno causato e la tua identità. Si prega di notare che RadaHotel non accetterà alcuna richiesta di risarcimento danni.

c – Responsabilità

L’utente rimane responsabile dei contenuti che pubblica sulle pagine di prodotto del sito RadaHotel e della gestione della propria password.

L’utente accetta di essere l’unico responsabile dei contenuti inviati, visualizzati o scaricati durante l’utilizzo dei servizi. L’utente si impegna a non utilizzare i Servizi in alcun modo che violi le leggi applicabili, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le leggi e i regolamenti anti-spam, relativi alla riservatezza, e accetta di essere l’unico responsabile del rispetto di tutte queste leggi e regolamenti. L’utente si impegna inoltre a non utilizzare i Servizi per comunicare alcun messaggio o materiale molesto, diffamatorio, minaccioso, osceno, indecente, che violi i diritti di proprietà intellettuale di terzi o sia altrimenti illegale, incorra in responsabilità civile, o costituisca o incoraggi una condotta che possa costituire un reato penale, ai sensi di qualsiasi legge o regolamento applicabile.

Se del caso, RadaHotel si riserva il diritto di adottare le misure appropriate, compresa l’azione penale.

Articolo 8 – Cookie

a – Utilizzo dei cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti Web inviano al computer di un utente o ad un altro dispositivo connesso a Internet per identificare in modo univoco il browser o per memorizzare informazioni o impostazioni in questo browser. Vengono creati quando il browser carica un determinato sito web: il sito web invia informazioni al browser, che poi crea un file di testo. Ogni volta che l’utente ritorna sullo stesso sito, il browser recupera questo file e lo invia al server del sito web.

Possiamo distinguere diversi tipi di cookie, che non hanno le stesse finalità: cookie tecnici, cookie pubblicitari e cookie di affiliazione:

• I cookie tecnici sono utilizzati durante tutta la tua navigazione, al fine di facilitare ed eseguire determinate funzioni. Un cookie tecnico può, ad esempio, essere utilizzato per ricordare le risposte fornite in un modulo o le preferenze dell’utente in merito alla lingua o alla presentazione di un sito web, quando tali opzioni sono disponibili.
• I cookie pubblicitari possono essere creati non solo dal sito web su cui l’utente sta navigando, ma anche da altri siti web che trasmettono annunci pubblicitari, annunci, widget o altri elementi sulla pagina visualizzata. Questi cookie possono essere utilizzati per effettuare pubblicità mirata, cioè pubblicitaria basata sulla navigazione dell’utente.

RadaHotel utilizza principalmente cookie tecnici, tra cui:

• Un cookie di autenticazione, che ti consente di rimanere autenticato senza dover reinserire le credenziali del tuo account in ogni pagina
• Un cookie di sessione, che consente di memorizzare le informazioni sulla sessione durante la visita. Questo cookie non è persistente: viene cancellato al termine della tua visita.

L’utente può opporsi all’installazione di questi cookie, ma tale rifiuto potrebbe impedire il corretto funzionamento delle pagine di prodotto del sito RadaHotel.

b – Cookie specifici utilizzati per scopi pubblicitari

RadaHotel non utilizza cookie pubblicitari, durante la visita alle pagine di prodotto del sito RadaHotel. Per cui non consentiamo di adattare la pubblicità offerta sul nostro sito dai cookie pubblicitari.

RadaHotel ti ricorda a tutti gli effetti che puoi opporti al deposito dei cookie configurando il tuo browser seguendo le istruzioni fornite nei link sottostanti. Questi collegamenti possono cambiare a seconda delle versioni dei diversi browser.

• Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17288/windows-internet-explorer-11-use-do-not-track
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/en-us/search?query=cookies
• Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
• Cromo: https://support.google.com/chrome/answer/114836
• Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-do-i-turn-do-not-track-feature
• Opera: https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/

c – Cookie specifici utilizzati per fini statistici

Per motivi legati alla tecnologia utilizzata da uno dei nostri fornitori di servizi, una visita ai siti RadaHotel può comportare l’uso di un cookie specifico per l’analisi statistica e la misurazione dell’audience delle pagine di prodotto del sito RadaHotel.

Il sito RadaHotel utilizza Google Analytics, uno strumento statistico di analisi dell’audience del sito web fornito da Google Inc. e Quantcast Measure, uno strumento statistico di analisi dell’audience del sito web fornito da Quantcast Inc. Google Analytics e Quantcast Measure utilizzano i cookie per misurare il numero di visite alle pagine del sito di RadaHotel, il numero di pagine viste e l’attività dei visitatori. Google Analytics e Quantcast Measure raccolgono anche il tuo indirizzo IP per determinare la città da cui ti stai connettendo.

I termini e le condizioni di Google Analytics sono disponibili all’indirizzo https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/

I termini e le condizioni di Quantcast Measure sono disponibili all’indirizzo https://www.quantcast.com/privacy/

Articolo 9 – Modifiche

RadaHotel si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, in tutto o in parte. Queste modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione di questa nuova politica. In caso di modifiche significative alla presente Informativa, informeremo l’utente di tali modifiche tramite apposite notifiche.

Se non sei d’accordo con l’Informativa sulla privacy modificata, puoi eliminare il tuo Account e astenerti dall’accedere a qualsiasi pagina di prodotto del sito RadaHotel. In caso contrario, l’accesso continuato alle pagine di prodotto del sito RadaHotel costituirà il riconoscimento e l’accettazione della nuova Informativa sulla privacy.